Правила посещения Дворца

Посетители обязаны:

- соблюдать общепринятые нормы поведения граждан в общественных местах;

- выполнять законные требования администрации Учреждения и сотрудников охраны, соблюдать порядок и чистоту на территории Учреждения;

- входить на мероприятия, предусматривающие наличие билетов, при наличии данных билетов, приглашений или документов (аккредитаций), дающих право на вход, утвержденных администрацией Учреждения;

- при участии в культурно-массовых, театральных, концертно-зрелищных мероприятиях вести себя уважительно по отношению к другим зрителям и участникам мероприятия, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;

- при обнаружении подозрительных предметов, вещей незамедлительно, не трогая их, сообщать администрации, сотрудникам охраны;

- в целях обеспечения безопасности, по требованию сотрудника охраны или уполномоченного лица администрации Учреждения предъявлять для визуального осмотра содержимое личных сумок, пакетов, рюкзаков и т.п.;

- при получении информации о проведении эвакуации, в случае возникновения любых чрезвычайных ситуаций действовать согласно указаниям ответственных лиц Учреждения и сотрудников государственных служб, соблюдая спокойствие и не создавая паники;

- в случае причинения материального ущерба Учреждению вследствие порчи имущества, возместить причиненный ущерб в денежной форме из расчета фактической стоимости имущества, стоимости доставки и установки указанного имущества;

- не оставлять без присмотра личные вещи и одежду;

- оставлять верхнюю одежду в гардеробе (учитывая сезонность его работы), использовать бахилы или сменную обувь для прохода в помещения для занятий и танцевальные залы;

- дети дошкольного возраста должны находиться в Учреждении в сопровождении законных представителей.

Посетители имеют право:

- пользоваться в установленном порядке гардеробом и прочими услугами, предоставляемыми организаторами мероприятий и администрацией Учреждения;

- проводить фото- и видеосъемку (если ограничение не установлено организаторами мероприятия, о чем должна быть сделана соответствующая запись на входных билетах или сообщено в иной форме) по согласованию с администрацией Учреждения;

- требовать книгу жалоб и предложений в случае некачественно оказанной услуги;

- запрашивать и получать справочную информацию по процессу организации занятий в клубных формированиях, а также о мероприятиях, проводимых в Учреждении.

Посетителям запрещено:

- проходить в помещения Учреждения с признаками состояния алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- приносить и употреблять на территории и в здании алкогольные и спиртосодержащие напитки, наркотические и ядовитые вещества;

- входить в зрительный зал с продуктами питания, мороженым, алкогольными и безалкогольными напитками;

- проносить в Учреждение огнеопасные, взрывчатые, ядовитые и химические вещества, колющие и режущие предметы, холодное и огнестрельное, газовое оружие, взрывчатые устройства, газовые баллончики и пневматическое оружие, а также проносить в зал чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки;

- курить в здании Учреждения и на прилегающей территории;

- пользоваться в помещении Учреждения открытым огнем, пиротехническими устройствами;

- нарушать общественный порядок;

- ходить по зрительному залу во время мероприятия, находиться во время проведения мероприятия в проходах, создавать помехи передвижению участников и зрителей, повреждать оборудование и элементы оформления декораций, другой инвентарь и зеленые насаждения;

- приходить в здание Учреждения с животными (за исключением случаев, когда животное является участником мероприятия или это собака-проводник (при наличии паспорта собаки-проводника, документа, подтверждающего ее обучение), намордника и шлейки со специальными знаками, либо на поводке);

- портить имущество Учреждения, наносить надписи, расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения администрации Учреждения;

- делать сотрудникам Учреждения предложения коррупционного, заранее невыполнимого или непристойного характера, унижать и оскорблять их словами или действиями, отвлекать их от выполнения служебных обязанностей;

- проходить в служебные помещения и на рабочие места сотрудников Учреждения без сопровождения работников Учреждения или сотрудников охраны, а также заходить за установленные ограждения на территории и в помещении;

- посещать Учреждение в ночное время, когда Учреждение закрыто;

- выносить имущество, оборудование и другие материальные ценности из помещений Учреждения;

- использовать площади и территории Учреждения без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью, связанной с получением дохода;

- осуществлять на территории Учреждения любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц;

- проходить на культурно-массовые, театральные, концертно-зрительные и иные мероприятия в верхней одежде; в грязной, имеющей устойчивый неприятный запах или несоответствующий статусу Учреждения одежде, входить в Учреждение и передвигаться на велосипедах, самокатах, санках и снегокатах.

Администрация вправе:

- при нарушении настоящих правил не допускать на территорию или удалить нарушителя с территории Учреждения без объяснения причин;

- в случае совершения посетителем правонарушения вызывать сотрудников полиции и задерживать нарушителя до их приезда;

- устанавливать правила пользования отдельными услугами Учреждения;

- устанавливать и взимать штрафы за нарушение установленных правил и нанесение вреда имуществу Учреждения, в соответствии с действующими законодательными актами РФ;

- использовать для обеспечения безопасности посетителей видеонаблюдение и осуществлять осмотр личных вещей (интроскоп, рамки-металлодетекторы, ручные металлодетекторы) на предмет наличия запрещенных к вносу вещей, с соблюдением норм действующего законодательства РФ.

Администрация и сотрудники Учреждения не несут ответственность за:

- ухудшение состояния здоровья посетителей, вызванное физическими нагрузками, нарушениями правил поведения и правил безопасности;

- технические неудобства, вызванные профилактическими и аварийными работами, проводимыми городскими службами;

- причинение вреда здоровью посетителей или хищение и порчу имущества из-за противоправных действий третьих лиц;

- детей, оставленных без присмотра законных представителей.

Въезд посетителей на прилегающую территорию Учреждения:

- в целях обеспечения антитеррористической безопасности посетителей, сотрудников Учреждения въезд на территорию Учреждения во время проведения крупных массовых мероприятий на площади перед Учреждением на личном автотранспорте строго ограничен;

- въезд на территорию перед Учреждением во время массовых мероприятий разрешен лицам с ограниченными возможностями здоровья при наличии подтверждающих документов. Провоз, пронос и вынос крупногабаритных предметов производится только по разрешению администрации Учреждения.

Указанные правила содержатся в Правилах посещения ГАУК «Рязанский Дворец культуры и искусства» и Памятке посетителя ГАУК «Рязанский Дворец культуры и искусства».